Son Güncelleme Tarihi: 28.07.2026
NUBAJKA Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Figen Atasaral (bundan sonra "NUBAJKA" olarak anılacaktır) olarak; müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin korunmasına, gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil düzenlemeler uyarınca, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunması süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf aşağıda bilgileri yer alan gerçek kişidir:
- Unvan: Figen Atasaral (NUBAJKA)
- Adres: Türkiye
- E-posta: info@nubajka.com
- Telefon: +90 532 293 94 05
- Web Sitesi: www.nubajka.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
NUBAJKA tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme kayıtları
- Hukuki İşlem Bilgileri: Fatura bilgileri, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura düzenlenmesi amacıyla)
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum açma bilgileri, çerez (cookie) verileri
- Pazarlama Bilgileri: Bülten abonelik tercihleri (yalnızca açık rızanızla)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin karşılanması
- İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb.)
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Açık rızanızın bulunması hâlinde, kampanya ve promosyon bilgilerinin iletilmesi
4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
- Açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1) – yalnızca pazarlama iletişimi için
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde yer alan şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerinizin teslimatının sağlanması amacıyla
- Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında talep edilmesi hâlinde
- Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları: Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla
NUBAJKA, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmaz.
6. Veri Güvenliği ve Alınan Tedbirler
NUBAJKA, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce erişimini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemek amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
- Web sitemiz 256-bit SSL şifreleme sertifikası ile korunmaktadır
- Ödeme işlemleri 3D Secure koruması altında gerçekleştirilmektedir
- Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde veya veri tabanlarımızda saklanmamaktadır
- Kişisel verilere erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlandırılmıştır
- Düzenli güvenlik taramaları ve sistem güncellemeleri yapılmaktadır
- Veri ihlali durumunda KVKK'nın 12. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere bildirimde bulunulmaktadır
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatlarda (özellikle Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu) öngörülen zamanaşımı süreleri göz önünde bulundurularak saklanmaktadır. Genel saklama süreleri aşağıdaki gibidir:
- Ticari defter ve faturalar: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
- Müşteri sipariş kayıtları: 10 yıl (Borçlar Kanunu zamanaşımı)
- Elektronik ticaret kayıtları: 3 yıl (6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu)
- Çerez verileri: Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında, kalıcı çerezler en fazla 13 ay
Sürelerin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. İlgili Kişi (Veri Sahibi) Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
- Sitemizde yer alan KVKK Başvuru Formu'nu doldurarak ıslak imzalı bir nüshasını yazılı olarak adresimize elden teslim edebilir veya noter aracılığıyla gönderebilirsiniz.
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden tarafımıza başvuruda bulunabilirsiniz.
- info@nubajka.com e-posta adresine, kimliğinizi teyit edecek bilgilerle birlikte talebinizi iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret alınabilecektir.
10. Çerez Politikası ile İlişkisi
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
11. Politika Güncellemeleri
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve web sitemiz üzerinden duyurulur. Politikanın en güncel halini her zaman bu sayfadan takip edebilirsiniz.